Veel gestelde vragen:

  • Mijn bestelling is nog niet afgeleverd.
  • Als u de bestelling nog niet heeft ontvangen binnen het aantal werkdagen dat we op de website hebben vermeldt, controleer dan in eerste instantie even de track & trace code, wellicht dat u hiermee meer informatie kunt achterhalen over uw zending. Indien u hiermee niet meer informatie kunt achterhalen, neemt u dan even contact op met onze klantenservice.

  • Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
  • Ja, U heeft de mogelijkheid om uw bestelling bij ons af te halen. Neem in dit geval eerst even contact op met onze klantenservice zodat wij uw bestelling voor u kunnen klaar leggen en u er zeker van bent dat dit product voorradig ik.

  • Kan ik mijn bestelling ook annuleren?
  • U heeft de mogelijkheid een bestelling te annuleren totdat deze is verzonden. Mocht het zo zijn dat uw nog geen verzendbevestiging van ons heeft ontvangen, kunt u via uw account op onze website uw bestelling annuleren of door even een mail te sturen naar service@caccu.nl onder vermelding van uw order of factuurnummer.

  • Kan ik mijn geld terugkrijgen bij het retourneren?
  • U heeft de mogelijkheid een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits deze in ongeopende verpakking is. In dat geval kunt u de bestelling samen met het ingevulde retourformulier naar ons opsturen. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, mits dit anders is besproken. Na binnenkomst en goedkeuring zal het aankoopbedrag worden terug gestort op uw bank / paypal of creditcard rekening.

  • Mijn nieuwe accu werkt niet, hebben jullie nog tips?
  • Controleert u in eerste instantie of de specificaties van de oude en nieuwe accu met elkaar overeen komen. Met name het voltage, deze mag niet meer dan 10% afwijken van het voltagen van uw originele accu.
  • Mocht dit gegevs gegevens volledig overeen komen kunt u de onderstaande stappen even doorlopen, die kunnen eventueel een oplossing voor het probleem bieden:
  • 1) Haal de accu en adapter uit de notebook en houdt de powerknop 30 seconden ingedrukt.. Daarna de accu en adapter terugplaatsen en kijken of de accu nu wel werkt.
  • 2) De nieuwe accu er in de laptop plaatsen en de laptop hiermee opstarten (indien mogelijk). Zodra er beeld verschijnt direct de adapter aan de laptop koppelen.
  • 3) De laptop opstarten met adapter en de oude accu en in zodra deze volledig is opgestart, de oude accu verwisselen voor de nieuwe.
  • Mochten deze stappen ook geen oplossing voor het probleem bieden, neemt u dan even contact op met onze klantenservice.
Aanbevolen producten
Batterij voor laptop
Waarom caccu.nl !?
  • Gratis Bezorging
    gratis bezorging,Snelle verzending.
  • korting tot 30%
    batterij Lage Prijs, korting tot 30%.
  • 30 dagen niet goed
    30 dagen niet goed,voorzien van
    2 jaar garantie.
  • Veilig betalen
    Alle betalingen vinden plaats in
    een beveiligde betalingsomgeving!
Aanbevolen Producten
1 DELL XPS 17 Batterij Accu Voor DELL XPS 17 Speciale aanbieding: 48.66 €
2 Batterij Voor Acer Aspire 5742 Accu Voor Acer Aspire 5742 Speciale aanbieding: 65.50 €
3 Batterij Voor Sony VGP-BPS22 Accu Voor Sony VGP-BPS22 Speciale aanbieding: 60.79 €
4 Batterij Voor HP G61 Accu Voor HP G61 Speciale aanbieding: 48.69 €
5 Batterij Voor Asus K53SV Accu Voor Asus K53SV Speciale aanbieding: 49.34 €
Copyright © 2010-2014 www.caccu.nl , Inc. All rights reserved.